De ene straatcoach is de andere niet...
Wij durven te stellen dat alleen To Serve and Protect de enige, echte straatcoach kan leveren. Immers, het concept komt uit onze koker en de uitvoering van een straatcoachproject is verankerd in onze unieke werkwijze.
Een straatcoach is geen rondfietsende surveillant die een corrigerend vingertje opricht naar luidruchtige tieners. Een straatcoach beschikt over zeldzame eigenschappen - niet elke beveiligingsmedewerker kan straatcoach worden.
Naast het team van échte straatcoaches beschikt To Serve and Protect over een fijnmazig netwerk van partners met expertise op het sociaal-maatschappelijke vlak. Zo kunnen we ervoor zorgen dat er met risicojongeren snel een adequaat 2e fase-traject kan worden ingeslagen.
FRED
Straatcoaching is ontstaan uit de werkwijze waarmee To Serve and Protect naam maakte in de beveiligingswereld. Net als ‘jongens van de straat' heeft To Serve and Protect niets met de autoritaire uitstraling van een uniform. TSAP staat dan ook een manier van werken voor, waarbij je je ‘rechten' als beveiliger of straatcoach niet ontleent aan je functie of je uniform, maar aan je uitstraling, je houding en de manier waarop je met mensen omgaat.
Alle beveiligingsemployés, envementenbewakers en straatcoaches van To Serve and Protect zijn FRED. Flexibel en ruimdenkend, Respectvol naar iedereen, ongeacht afkomst en sociale status, Eerlijk en Duidelijk in woord en daad.
Gezamenlijke inspanning
In de straatcoachvisie van To Serve and Protect zijn niet alleen jongeren verantwoordelijk voor de leefbaarheid in hun buurt of wijk. Ook ouders, buurtbewoners en winkeliers worden door de straatcoaches van To Serve and Protect betrokken bij de oplossing. Met elkaar in gesprek raken en elkaar weer durven aanspreken op ongewenst gedrag smoort veel problemen al in de kiem.
Huisbezoek
Aanhoudend ongewenst gedrag wordt niet getolereerd. Jongeren die zich niet aan de met de straatcoach gemaakte afspraken houden, kunnen rekenen op huisbezoek, waarbij hun ouders/verzorgers op hun verantwoordelijkheden als opvoerder worden gewezen. Dat is confronterend, maar de huisbezoeker biedt vooral een helpende hand - wanneer ouders echt niet weten hoe ze het gedrag van hun kind(eren) positief kunnen beïnvloeden wijst de huisbezoeker de weg naar de juiste instantie in het netwerk van To Serve and Protect.
Onze huisbezoekers hebben uiteenlopende culturele achtergronden en kunnen desgewenst ouders aanspreken in hun eigen taal. Er worden duidelijke afspraken gemaakt (eventueel in een convenant) met zowel de jongere als zijn of haar ouders. Er wordt uiteraard streng gecontroleerd op naleving ervan, wat zichtbaar zou moeten worden in een daadwerkelijke afname van de overlast.



